KAMPANYALI (Belirli aralıklarda yapılan günlük veya haftalık yapılan) ve %50 İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDE İADE ve DEĞİŞİM MEVCUT DEĞİLDİR.

İADE VE DEĞİŞİM TALEPLERİNDE KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİYE AİTTİR. Alıcı ödemeli kargolar kabul edilmemektedir.


İADE ŞARTLARI

İade süresi 14 iş günüdür. İade edilecek ürün veya ürünler, kargo poşeti üzerinde bulunan barkod faturası ile birlikte, orijinal kutusu ile iletilmelidir. Ürün teslim edildiği şekilde hasarsız geri iletilmelidir.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. WhatsApp destek hattı üzerinden de görsel teyidi ile iletmenizi önemle rica ederiz.

Tutanak tutulmamış hasarlı ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.

Ürünün iade edilebilmesi için, fatura ile gönderilmelidir. Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteriye satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemekte ve bedeli geri ödenmemektedir.

İadesi onaylanan ürünlerin bedelleri 1-15 iş günü içerisinde tarafınıza ödenir.

 

İADE ADRES BİLGİLERİ

ADI/UNVANI : Eyüp Alp ONTOP - TRENDY BUTİK TAKI&AKSESUAR

ADRES : YURTİÇİ KARGO İDEALTEPE ŞUBESİ - İADE KARGOLAR ŞUBE TESLİM OLARAK GÖNDERİLMELİDİR.

E-POSTA: [email protected]